KI Telefonassistent: Kosten und Preise

Der Preis auf einen Blick

Wir rechnen in Anrufen, nicht in Minuten. Das ist die Einheit, in der Sie denken, und die Einheit, in der auch die menschlichen Telefonsekretariate abrechnen. So können Sie Angebote direkt vergleichen.

Die Rechnung dahinter: Monatlich zahlen Sie im ersten Jahr die einmalige Einrichtung plus zwölf Monatsbeträge. Mit der Jahresvorauszahlung entfällt die Einrichtung und zwei Monate sind geschenkt. Die Differenz bleibt bei Ihnen. Wie hoch sie in Ihrem Fall ausfällt, rechnen wir im Gespräch durch.

Was für eine Arztpraxis passt, funktioniert auch für eine Autogarage. Sie wissen von Anfang an, was der KI Telefonassistent kostet: keine nachträglichen Aufschläge, keine Gebühr für Terminbuchungen, keine Gebühr für SMS.

Was kostet ein Anruf? Abrechnungsmodelle im Vergleich

Wer Angebote für einen KI Telefonassistenten vergleicht, trifft auf drei Abrechnungsmodelle. Bei gleichem Anrufaufkommen führen sie zu unterschiedlichen Monatsrechnungen, weil sie verschiedene Grössen zählen: die Minute, den Anruf oder gar nichts.

Rechenbeispiel: 150 Anrufe im Monat

Die Tabelle rechnet die öffentlich genannten Preise auf einen Betrieb mit 150 Anrufen pro Monat um, einmal mit durchschnittlich 2 Minuten Gesprächsdauer (300 Minuten), einmal mit 3 Minuten (450 Minuten) und einmal mit 5 Minuten (750 Minuten). Angenommen ist jeweils das Einstiegspaket; wo ein grösseres Paket bei dieser Menge günstiger wäre, steht es in der Zelle. Die Rechnung ist in jeder Zelle ausgeschrieben. Nicht eingerechnet ist eine einmalige Einrichtung oder Setup-Gebühr, sofern der Anbieter eine nennt. Alle Angaben zu anderen Anbietern stammen wörtlich von deren eigenen Websites, Stand 14.09.2026.

Bei 2 und 3 Minuten liegt unser Betrag über allen anderen Beträgen der Tabelle. Bei 5 Minuten verschiebt sich das Bild bei den Minutenmodellen mit kleinem Kontingent: fonea Basic kommt auf CHF 562.50 und liegt damit über unserem Betrag (mit dem Paket Professional wären es CHF 435.00), helvetix.ai kommt auf CHF 467.50, Suisse Line auf CHF 418.50 und Huber Solution auf CHF 418.40; ThinKIQ rechnet rein nach Minuten und kommt auf CHF 337.50. Unverändert bleiben die Pauschale von CleverAI Voice sowie Weissmann AI und fonio.ai, deren Kontingent bei 750 Minuten noch reicht. Welche Abrechnung angemessen ist, hängt vom Betrieb ab: Wer kurze Anrufe hat, fährt mit einem Minutenmodell oft günstiger; je länger die Gespräche, desto näher rückt die Minutenrechnung an einen festen Betrag pro Anruf oder eine Pauschale heran, weil sie mit jeder Rückfrage wächst. Bei Schertler AI spielt die Dauer keine Rolle: Ein Anruf kostet CHF 3.27, ob er eine Minute dauert oder zehn. Die Einrichtung übernimmt der Gründer persönlich; eigene Telefonnummer, SMS-Bestätigung, Terminbuchung, eine inhaltliche Anpassung pro Monat und der Schweizer Server in Zürich sind im Monatsbetrag enthalten. Rechnen Sie mit Ihren eigenen Zahlen: Anrufe pro Monat mal durchschnittliche Dauer, dann die Formel aus der Tabelle.

Die Tabelle vergleicht nur den Preis. Leistungsumfang, Schweizerdeutsch, Serverstandort und Betreuung unterscheiden sich von Anbieter zu Anbieter; dazu mehr auf der Seite KI Telefonassistenten im Vergleich.

Geprüft am 14. September 2026. Fremdpreise sind von den verlinkten Anbieterseiten übernommen und können sich ändern; massgeblich ist die jeweilige Anbieterseite. Suisse Line nennt auf der Unterseite Inbound zudem «Ab 0.39 CHF pro Minute. Keine Fixkosten, keine Mindestlaufzeit»; rein nach Minuten wären das CHF 117.00, CHF 175.50 bzw. CHF 292.50. Nicht in der Tabelle: Anbieter ohne öffentliche Preisangabe, etwa AlpenAgent (Frutigen), der Leistungsumfang und Preise laut Impressum für jedes Kundenprojekt separat vereinbart.

ROI berechnen: Was kosten verpasste Anrufe Ihr Unternehmen?

Was den Preis bestimmt und was nicht

Der Monatspreis ist fix. Es gibt genau eine Grösse, die ihn bewegt, nämlich die Zahl der Anrufe über 150 hinaus. Alles andere ist eingepreist.

Kosten im Vergleich: belegte Zahlen

Wir vergleichen nicht mit Fantasiezahlen. Die folgenden drei Werte stammen aus öffentlich einsehbaren Quellen, damit Sie sie selbst nachprüfen können.

Zwei weitere Beobachtungen aus dem Schweizer Markt, beide am 3. August 2026 geprüft:

• Topcomm verlangt CHF 190, 250, 300 und 380 für 25, 50, 90 und 150 Anrufe pro Monat, erreichbar Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:30. Schertler AI kostet CHF 490 pro Monat für 150 Anrufe, ist rund um die Uhr erreichbar und bucht Termine direkt in Ihren Kalender.
• ESPAS verrechnet zusätzlich zum Abo von CHF 221 wörtlich CHF 2.00 je Kalendereintrag und CHF 0.50 je Übermittlung per SMS oder E-Mail. Bei 100 Anrufen mit 40 Terminen sind das rund CHF 130 Aufpreis, auf einen Dienst, der um 17:30 Feierabend macht. Genau diese zwei Leistungen sind bei uns im Preis enthalten.

Was eine Maschine besser kann als ein Terminkalender

Neben dem Preis zählt, was tatsächlich passiert, wenn drei Leute gleichzeitig anrufen.

Wichtig: Der KI Assistent ersetzt nicht Ihr Team. Er übernimmt repetitive Aufgaben und entlastet Ihre Mitarbeiter. Die Kombination aus menschlicher Kompetenz und KI-Effizienz bringt den grössten Mehrwert. Erfahren Sie mehr über alle Vorteile eines KI Telefonassistenten.

Was ist im Service enthalten?

Unser KI Telefonassistent ist eine Komplettlösung. Sie erhalten nicht nur die Technologie, sondern ein Rundum-Paket, das Sie von der Einrichtung bis zum laufenden Betrieb begleitet.

Die Pakete

Der Telefonassistent kostet CHF 490 pro Monat mit 150 Anrufen inklusive, dazu eine einmalige Einrichtung, die bei Jahresvorauszahlung entfällt. Das entspricht CHF 3.27 pro Anruf, alles inklusive.

Full-Service aus einer Hand. Entwicklung, Hosting und Support komplett in der Schweiz. Kein Baukasten, kein DIY.

In einem kurzen Gespräch klären wir gemeinsam:

• Welche Aufgaben soll der Assistent übernehmen?
• Welche Integrationen (Kalender, CRM, etc.) benötigen Sie?
• Welche branchenspezifischen Anforderungen gibt es?

Dazu unsere Erreichbarkeitsgarantie: Bleibt in den ersten 30 Tagen auch nur ein Anruf unbeantwortet, obwohl die anrufende Person bis zum Verbindungsaufbau gewartet hat, können Sie den Vertrag auflösen und erhalten alles zurück, auch die Jahresvorauszahlung. Wir belegen die Zahl aus der Anrufstatistik, Sie müssen nichts nachweisen. Dazu kommen zwei Dinge, die Ihnen das Risiko nehmen: In den ersten zwei Wochen läuft Leon parallel und nimmt nur die Anrufe entgegen, die bei Ihnen ohnehin niemand annimmt, Ihr Tagesgeschäft bleibt unberührt. Und der erste Monat wird erst fällig, wenn der erste Termin in Ihrem Kalender steht, spätestens nach 30 Tagen. Ich betreue jeden Betrieb persönlich, von der Ostschweiz aus.

Was der Assistent nicht macht

Damit Sie vor dem Start wissen, wo die Grenze liegt:

• Keine ausgehenden Anrufe
• Keine Zahlungen und keine Entgegennahme von Zahlungsdaten
• Keine verbindlichen Preise, Offerten oder Zusagen in Ihrem Namen
• Keine Beratung, die eine Fachqualifikation erfordert (medizinisch, rechtlich, finanziell)
• Keine Bestellungen mit Lager- oder Verfügbarkeitsprüfung
• Keine Pflege fremder Systeme ausser dem verbundenen Kalender
• Sprachnachricht auf Wunsch, wird bei der Einrichtung gemeinsam eingerichtet und getestet

Was im Support enthalten ist

• Betrieb und Überwachung rund um die Uhr
• Support per E-Mail und WhatsApp, Antwort innert eines Arbeitstages
• Störungen vorrangig und ohne Wartezeit, also wenn der Assistent nicht abnimmt oder falsch antwortet
• Eine inhaltliche Anpassung pro Monat: neue Öffnungszeiten, geänderte Preise, zusätzliche Fragen und Antworten, andere Weiterleitungsziele

Nicht enthalten und nach Aufwand abgerechnet, jeweils vorher offeriert: Umbau der Gesprächsführung, neue Sprachen, Anbindung weiterer Systeme, Schulung zusätzlicher Mitarbeitender.

Kostenlose Beratung und Live-Demo

Noch unsicher, ob ein KI Telefonassistent das Richtige für Ihr Unternehmen ist? Kein Problem wir bieten Ihnen eine kostenlose Beratung und Live-Demo an.

In der Live-Demo erleben Sie den Assistenten in Aktion mit Ihren eigenen Szenarien. Rufen Sie die Demo-Nummer an und testen Sie selbst, wie der Assistent Anrufe entgegennimmt, Termine bucht und Auskünfte erteilt.